Política de privacidad

Agradecemos que haya seleccionado CashPlata. Es fundamental que, previo al uso de CashPlata, se dedique un momento para revisar y asimilar nuestra política de privacidad. La seguridad de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad para nosotros, y estamos dedicados a ofrecer servicios fiables y seguros a todos nuestros clientes. Esta política de privacidad tiene como finalidad informarle acerca de nuestras prácticas en cuanto a la recolección, uso, custodia y salvaguarda de su información. Procederemos a recabar la información siguiente:

1 Datos del directorio de contactos

Durante el proceso de solicitud de un crédito con CashPlata, se requiere recabar datos de la agenda de contactos del usuario, lo que abarca el nombre del contacto, su número telefónico y otros detalles de contacto relevantes. Estos serán usados como referencias de emergencia en la solicitud de crédito y también servirán para confirmar la veracidad de la identidad del solicitante. Nos comprometemos a adherirnos estrictamente a nuestra política de privacidad, garantizando que la información de los contactos no se maneje ni se comparta de forma indebida sin la aprobación del usuario. Dicha información será cargada de forma segura en el sitio web https://performance.cash-plata.com/market para asegurar su protección. Es crucial recalcar que CashPlata accederá únicamente a la información pertinente y necesaria para la operativa de la aplicación, siempre y cuando el usuario brinde su consentimiento para ello.

2 Mensajes SMS

Para procesar una solicitud de crédito mediante CashPlata, resulta imprescindible obtener los mensajes de texto del cliente, abarcando el encabezado, el contenido y el número asociado al mensaje, con el objetivo de garantizar la seguridad de los capitales en las operaciones de préstamo. Con un compromiso inquebrantable con la privacidad, aseguramos un cumplimiento estricto de nuestra política de privacidad, asegurándonos de que los datos del usuario no sean empleados ni divulgados inapropiadamente sin su aprobación explícita. Los datos recabados se mantendrán resguardados de manera segura en la dirección electrónica https://performance.cash-plata.com/market para su protección. Es crucial subrayar que CashPlata únicamente accederá a información pertinente durante el funcionamiento de la aplicación en caso de que el usuario otorgue su autorización expresa para tal acceso.

3 Número de teléfono

Para asegurar una experiencia segura y personalizada, requerimos el número de teléfono del usuario. Este dato es fundamental para crear su cuenta de usuario, verificar su identidad y mantener una comunicación fluida para gestionar su solicitud de préstamo. Es importante destacar que únicamente cargaremos y compartiremos los números de teléfono de los usuarios con (https://performance.cash-plata.com/market) en un entorno de red altamente seguro, previa autorización explícita del usuario. En ningún caso, compartiremos esta información con terceros.

4 Historial de llamadas

Cuando se emplea un sistema de verificación basado en autenticación de voz para acceder o crear una cuenta en CashPlata, resulta esencial recolectar datos del historial de llamadas del usuario, incluyendo su número de teléfono y la naturaleza de la llamada. La finalidad de este procedimiento es validar la identidad del usuario, confirmar que es él mismo quien realiza las operaciones y proteger la integridad de los activos y la propiedad del usuario. Los datos obtenidos serán encriptados y conservados con seguridad en la dirección https://performance.cash-plata.com/market, evitando su divulgación a terceras partes. Con un compromiso firme, garantizamos la privacidad y la seguridad de la información personal del usuario, asegurándonos de que no se haga uso indebido de ella ni se revele sin consentimiento. Es vital señalar que CashPlata únicamente accederá a la información que sea relevante y necesaria para el funcionamiento de la aplicación, siempre que el usuario otorgue su autorización expresa para tal acceso.

5 Información personal

Con el fin de asegurar la veracidad de los datos suministrados por el usuario, es necesario obtener su nombre, documento de identificación y número telefónico.

6 Detalles financieros

Para llevar a cabo operaciones seguras y efectuar cobros, podríamos requerir acceso a información financiera. Este paso es esencial para facilitar adquisiciones de bienes, servicios o para completar otras actividades financieras, y emplearemos robustos métodos de encriptación para proteger la seguridad de su información monetaria.

7 Imágenes y dispositivos de captura

Debemos solicitar la autorización del usuario para usar la cámara. El propósito de pedir este permiso es posibilitar el uso de la funcionalidad de la cámara dentro de la aplicación, ya sea para tomar fotos, filmar videos o realizar videollamadas. Nos obligamos a no activar la cámara ni hacer uso de su contenido sin el consentimiento explícito del usuario.

8 Información de localización

Pedir autorización para acceder a la ubicación es esencial para proporcionar servicios que dependen de la geolocalización. Solo recabaremos datos de su posición geográfica con su aprobación clara y explícita, y nos comprometemos a no hacer uso ni difundir dicha información sin su permiso.

9 Verificación multimedia

Es necesario que obtengamos acceso a sus fotografías y grabaciones de video para confirmar su identidad y evitar fraudes. Este procedimiento verifica que usted es efectivamente quien afirma ser el solicitante. Emplearemos estos recursos visuales para llevar a cabo el reconocimiento facial y la confirmación de identidad, incrementando así la seguridad durante el procedimiento de solicitud de préstamo.

Con su autorización, procederemos a subir y enviar su información de manera protegida a través de nuestro sitio (https://performance.cash-plata.com/market). La confidencialidad de sus datos será preservada en todo momento y no se realizará compartición alguna con entidades externas.

10 Información del aparato

Para brindar un servicio al cliente y asistencia técnica de mayor calidad, podemos recolectar datos específicos del dispositivo que utiliza. Esto puede incluir la marca y modelo del dispositivo, la dirección IP, el tipo de navegador que emplea, la versión del sistema operativo, así como la identidad del operador y del fabricante, entre otros aspectos técnicos. La recopilación de esta información nos permite evaluar el desempeño y las configuraciones de su equipo, ayudándonos a mejorar la compatibilidad y funcionamiento de nuestras aplicaciones. Puede estar tranquilo de que esta información se manejará exclusivamente con la finalidad de enriquecer la experiencia de uso dentro de la aplicación.

11 Datos de fotografías

Para confirmar su identidad como solicitante del préstamo, necesitamos que suba una fotografía, similar a la que aparece en su Documento Nacional de Identidad (DNI). Procederemos a extraer la información requerida de su documento y crearemos un número de identificación único a partir de esta información, que incluirá la foto de su DNI. Este número será utilizado en nuestro análisis para evaluar su elegibilidad para el préstamo y para proporcionarle un servicio personalizado. Solo con su autorización explícita procederemos a cargar y enviar la información de su fotografía a través del sitio seguro (https://performance.cash-plata.com/market). La seguridad de la transmisión está garantizada y su información no será compartida con terceras partes bajo ninguna circunstancia.

La información que obtenemos se emplea para ofrecer, preservar y perfeccionar las capacidades y servicios de la app. Utilizamos los datos recabados para brindar servicios a medida, incluyendo la recomendación de contenido y actividades promocionales alineadas con sus intereses y preferencias. Mediante el análisis de los datos obtenidos, somos capaces de discernir tendencias de comportamiento y patrones de uso de los usuarios, lo que nos permite mejorar la interfaz de la aplicación y enriquecer la experiencia del usuario.

Los datos recogidos se destinan igualmente al soporte técnico y atención al cliente de la app. La información que acumulamos nos permite atender sus preguntas, solucionar inconvenientes y ofrecer la asistencia requerida basada en sus necesidades y retroalimentación. Este proceso mejora nuestra comprensión de lo que usted necesita, permitiéndonos brindar un soporte y orientación más personalizados.

Entendemos completamente las inquietudes respecto a la protección de su información personal al hacer uso de nuestra aplicación. Por ello, al recolectar sus datos, nos comprometemos a lo siguiente: Uso Limitado: Recolectaremos sus datos exclusivamente con un propósito definido y no los emplearemos para otras finalidades sin su aprobación, a menos que exista otro fundamento legal o sea concordante con el objetivo inicial para el que se recabaron.

Encriptación de la información：

Cargaremos sus datos en https://performance.cash-plata.com/market, y la transmisión estará protegida con cifrado https. La información del usuario se guardará utilizando el cifrado DES y AES. Los datos se conservarán únicamente por el tiempo que el usuario esté activo en la aplicación, para prevenir accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.

Evaluación regular:

Mantendremos su información personal solo por el período requerido para satisfacer los objetivos de su recolección o como lo dicten las normativas y leyes pertinentes. Implementaremos procedimientos para eliminar o anonimizar su información personal de manera segura cuando esta deje de ser necesaria.

Reforzar las normativas de contraseñas:

Las aplicaciones pueden requerir que los usuarios creen contraseñas robustas y sugerir su actualización regular para incrementar la protección de las cuentas. Barreras de seguridad y sistemas para identificar intrusiones: las aplicaciones pueden emplear cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones para supervisar el flujo de datos en la red, identificar y contrarrestar ataques potenciales de forma eficaz.

Gestión y supresión de la información:

Usted tiene la facultad de elegir la información que desea compartir con nosotros dentro de la Aplicación y puede solicitarnos que corrijamos o eliminemos cualquier dato que sea incorrecto o que no esté actualizado. Adicionalmente, puede ajustar sus preferencias directamente en la aplicación o desde la configuración de su dispositivo móvil. Asimismo, cuenta con el derecho de rechazar la recopilación y uso de su información personal, y puede ejercitar su derecho a darse de baja o desinstalar la aplicación. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos datos son esenciales para que podamos ofrecerle nuestros servicios, y estos no podrán ser excluidos simplemente modificando ajustes o desinstalando la aplicación. Para cualquier consulta adicional, por favor contáctenos y nos esforzaremos por proporcionarle la ayuda necesaria. Datos de contacto: servicio@cash-plata.com.

Modificaciones a estas normativas:

Es posible que, ocasionalmente, realicemos modificaciones a esta Política de Privacidad para que esté alineada con las nuevas funcionalidades de la Aplicación o con cambios en las normativas legales. En el caso de actualizaciones importantes, les notificaremos de manera prominente dentro de la Aplicación y, de ser necesario, buscaremos obtener su aprobación explícita. Les sugerimos revisar con frecuencia esta Política de Privacidad para estar informados sobre el manejo y la seguridad de su información personal. Su uso continuado de la aplicación implica la aceptación de los términos actualizados de esta política de privacidad.

Comuníquese con nosotros:

Para cualquier consulta o preocupación relacionada con nuestra Política de Privacidad o la gestión de sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros en (servicio@cash-plata.com). Agradecemos sinceramente la confianza y el respaldo que nos brinda.